Amazonアカウントの削除前の確認ポイント
Amazonを退会することで以下の事が発生します。
・Amazonでの買い物ができなくなる
・注文履歴が確認できなくなる
・アカウントに登録されていたAmazonギフト券残高、ポイントが使用できなくなる
・未発送の商品はキャンセルされる
・AmazonプライムビデオやAmazon Musicなども利用できなくなる
削除したアカウントは復活することはできません。
そのため、複数アカウントを所持している方は、退会の手続きをするアカウントが該当のアカウントであるか必ず再度ご確認ください。
もし、再度Amazonでお買い物をされる場合、Amazonのサービスを利用する場合には、新しいアカウントを作成する必要があります。
Amazonから退会される場合には、本当にもう二度と利用しないのか再度十分にご検討をした後、手続きを行うことをおすすめします。
Amazonアカウントの削除方法を解説
上記で説明した確認ポイントを読んだ上で問題ない場合には、Amazonアカウントの削除手続きを行ってください。
Amazonアカウントはスマートフォン、パソコンから削除することができます。
それぞれのAmazonアカウントの削除方法を以下で説明しますので、手順を参考に手続きを行ってください。
スマートフォンからのアカウント削除方法
- Amazonトップページhttps://www.amazon.co.jpの右上にある人のアイコンをタップ
- 「カスタマーサービス」をタップ
- 「アカウントについて」をタップ
- 「アカウントの閉鎖」をタップ
- 「アカウントを閉鎖する」をタップ
- タップ後、アカウントに登録のEメールアドレス宛にメッセージが送信されるので、確認のうえ、5日以内に返信
パソコンからのアカウント削除方法
- Amazonトップページhttps://www.amazon.co.jpの右上にある人のアイコンをクリック
- アカウントサービスの項目にある「アカウントサービス」をクリック
- ページ下部にあるデータとプライバシーの項目の「Amazonアカウントを解約する」をクリック
- 注意事項を確認した後、Amazonアカウントを閉鎖する理由を選択
- 「はい。Amazonアカウントの完全な閉鎖と、個人データの削除を希望します。」にチェックを入れ「アカウントを閉鎖する」をクリック
- クリック後、アカウントに登録のEメールアドレス宛にメッセージが送信されるので、確認のうえ、5日以内に返信
上記の手順ではご不安な方、お電話でAmazonの退会手続きをされたい方は以下の方法をご参照ください。
スマートフォンからの方法
- Amazonトップページhttps://www.amazon.co.jpの右上にある人のアイコンをタップ
- 「カスタマーサービス」をタップ
- 「アカウントについて」をタップ
- 「アカウントの閉鎖」をタップ
- 「カスタマーサービスへ連絡」をタップ
- 「今すぐ電話をリクエストする」をタップ
- 電話番号を入力し「今すぐ電話がほしい」をタップ
- Amazonカスタマーサービスから電話がかかってくるので、退会したい旨を伝える
パソコンからの方法
- Amazonトップページhttps://www.amazon.co.jpの右上にある人のアイコンをクリック
- アカウントサービスの項目にある「アカウントサービス」をクリック
- 「カスタマーサービスに連絡」をクリック
- 「アカウントについて」をクリック
- 「アカウントの閉鎖をクリック」
- 「カスタマーサービスへ連絡」をクリック
- 「今すぐ電話をリクエストする」
- 電話番号を入力し「今すぐお電話ください」をクリック
- Amazonカスタマーサービスから電話がかかってくるので、退会したい旨を伝える
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