配送料が無料になったり、プライムビデオなど数多くの特典があるAmazonプライム。
しかし、Amazonを利用しなくなった、Amazonは利用するけどAmazonプライムの特典は必要なかったなど様々な理由でAmazonプライムの退会を検討されている方もいるはず。
今回はAmazonプライム会員からの退会方法を解説いたします。
Amazonプライムを退会する方法と注意点。スマートフォン、パソコン、電話で退会できる。
Amazonプライム会員は、スマートフォン、パソコン、電話のいずれかの方法で退会することができます。
スマートフォンでの退会方法
1．Amazonトップページ右上に表示されている人のマークをクリック
2．「プライムメンバーシップ」をクリック
3．「プライム会員情報の管理」をクリック
4．「プライム会員情報」をクリック
5．画面下部「プライム無料体験と特典利用を止める」をクリック
6．「プライム会員資格を終了する」の下にあるボタンをクリック
7．画面下部「特典と会員資格を終了」をクリック
8．画面下部「会員資格を終了する」をクリック
パソコンでの退会方法
1．Amazonトップページ右上の「アカウント＆リスト」をクリック
2. 右上の「プライム」をクリック
3．右上の「プライム会員情報」をクリック
4．「プライム会員資格を終了する」の下にあるボタンをクリック
5．画面下部「特典と会員資格を終了」をクリック
6．画面下部「会員資格を終了する」をクリック
電話での退会方法
スマートフォン、パソコンからではAmazonプライム会員を退会できなかった。退会手続きをしたが、本当に退会できているか不安な方は、電話での退会をおすすめします。
スマートフォンの場合
1．Amazonトップページ右上に表示されている人のマークをクリック
2．「カスタマーサービス」をクリック
3. 「Amazonプライム会員」をクリック
4. 「会員登録」をクリック
5. 画面下部の「カスタマーサービスへ連絡」をクリック
6. 「今すぐ電話をリクエストする」をクリック
7. 電話番号の項目に自分の電話番号を入力し「今すぐ電話がほしい」をクリック
8. Amazonカスタマーサービスから電話がかかってきます。自動音声の案内に従ってください。
パソコンの場合
1．Amazonトップページ右上の「アカウント＆リスト」をクリック
2. 「カスタマーサービスに連絡」をクリック
3. 「Amazonプライム会員」をクリック
4. 「会員登録」をクリック
5. 画面下部の「カスタマーサービスへ連絡」をクリック
6. 「今すぐ電話をリクエストする」をクリック
7. 電話番号の項目に自分の電話番号を入力し「今すぐ電話がほしい」をクリック
8. Amazonカスタマーサービスから電話がかかってきます。自動音声の案内に従ってください。
退会のタイミングは、即日解約と次回更新の２つがあるので注意。
Amazonプライムを解約する場合、解約のタイミングは以下の2パターンあります。
・即日解約
・次回更新日での解約
即日解約を選択した場合、Amazonプライム会員は即日解約され特典は即日利用できなくなります。
次回更新日での解約を選択した場合、次回更新日までAmazonプライム会員の特典が利用でき、更新日で解約となります。
なお、Amazonプライム会員規約に返金について、以下のように記載されています。
「もし、お客様およびお客様の家族会員のいずれもプライム特典のご利用を開始していない時点でお客様が会員登録をキャンセルされた場合には、当サイトは会費の全額を払い戻します。」
Amazonプライム特典を利用されている場合には、「即日解約」ではなく「次回更新日での解約」のほうが良いかもしれません。
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